Stand: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der MeisterWerk OS (im Folgenden „Anbieter") und Unternehmern (§ 14 BGB) über die Nutzung der Software-as-a-Service Plattform „MeisterWerk OS" (im Folgenden „Dienst"). Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern; Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.
Der Anbieter stellt dem Kunden über das Internet eine Softwarelösung zur Verwaltung von Handwerksprojekten, Rechnungen, Kundenkontakten und weiteren betrieblichen Prozessen zur Verfügung. Der Umfang der Leistungen richtet sich nach dem jeweils gebuchten Leistungspaket.
(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform und Bestätigung der AGB zustande.
(2) Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. In dieser Zeit werden keine Zahlungen fällig. Nach Ablauf der Testphase ist zur weiteren Nutzung der Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements erforderlich.
(3) Der Anbieter behält sich vor, die Testphase ohne Angabe von Gründen zu verkürzen oder zu beenden.
(1) Die Abonnementpreise ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste auf der Website.
(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(3) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten die Zahlungsbedingungen von Stripe.
(4) Der Anbieter behält sich vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen per E-Mail zu ändern. Bei Ablehnung der Preisänderung kann der Kunde das Abonnement zum Ende der laufenden Periode kündigen.
(1) Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
(2) Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal (Stripe Customer Portal) oder per E-Mail an den Anbieter.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Nach Beendigung des Vertrages werden die Kundendaten für 30 Tage aufbewahrt und danach gelöscht. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Vertragsende eigene Datensicherungen vorzunehmen.
Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein nicht-übertragbares, nicht-exklusives Recht zur Nutzung des Dienstes für eigene betriebliche Zwecke ein. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
(1) Der Kunde ist für die korrekte Verwendung der Zugangsdaten verantwortlich und muss diese vertraulich behandeln.
(2) Der Kunde darf den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebenen Daten (insbesondere Kundendaten) rechtmäßig erhoben wurden.
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel, kann diese jedoch nicht garantieren.
(2) Wartungsarbeiten werden möglichst außerhalb der regulären Geschäftszeiten durchgeführt.
(3) Support wird per E-Mail angeboten. Reaktionszeiten hängen vom gebuchten Paket ab.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch auf die in den letzten 6 Monaten gezahlten Abonnementgebühren.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde Kaufmann ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026